Întrebări și răspunsuri
Nu ai găsit întrebare la care cauți răspuns? Te rugam sa ne contactezi.
SEND US A MESSAGE
Întrebări frecvente
Livrarea si transportul se face prin posta romana, cu ridicare de la ghiseu, sau curier postal si se face intre 1 si 14 zile in functie de produsul ales si de disponibilitatea stocului. Preturile sunt exprimate in lei si contin tva.
Termenul de returnare a produselor este de 14 zile din momentul in care clientul a intrat in posesia acestora. Termenul de garantie al produselor este de in conditiile folosirii produselor in conditii normale de utilizare. Produsele ies din garantie daca acestea prezinta urme de forta mecanica, folosire de substante agresive, taieri, rupere, urme de foc sau alte actiuni care ar duce la distrugere.
In cazul produselor personalizate cu imagine proprie clientului, conform legii nu se poate face retur, din cauza caracterului unic, care nu permite vanzarea catre alti clienti, asadar returul se va realiza numai in cazul defectelor de fabricatie asumate vanzatorului.
Ne rezervam dreptul sa refuzam comenzile care au afisate preturi eronate (sub pretul de achizitie, 0) datorate problemelor tehnice ale platformei utilizate.
În anumite situații, când produsul nu a intrat în faza de producție se pot face anumite corecții.
Te rugăm să ne contactezi pe contact@pritout.ro pentru mai multe detalii.
În anumite situații și pe anumite produse se poate extinde spațiul cu câteva caractere.
Trimite-ne un email la contact@printout.ro si verificăm ce se poate face.
Ne pare nespus de rău că ai întâmpinat astfel de probleme.
Orice defect trebuie adus la cunostinta furnizorului in scris, in decurs de 24 de ore de la primirea produsului. Dupa expirarea acestui termen clientul este obligat sa accepte calitatea produsului si sa renunte la drepturile si despagubirile disponibile lui prin lege si/sau contract si termeni si conditii generale.
Trimite-ne toate detaliile pe contact@printout.ro și vom încerca să găsim o soluție.
In cazul in care se dovedeste ca o comanda nu respecta specificatiile cerute de client si vina apartine in totalitate furnizorului, contravaloarea facturii se va restitui in totalitate clientului sau se va efectua inlocuirea produsului cu cel corect.
Da, pe www.printout.ro se pot face comenzi și fără cont.
Completează toate datele necesare în formularul de comandă iar comanda va fi preluată cu succes.
Totuși, îți recomandăm crearea unui cont pentru a ușura procesul de comandă pe viitor.